Política de Frete e Entrega

Política de Frete e Entrega da Sundhed

1. Frete Grátis

• Todo Brasil: Frete grátis para compras acima de R$ 300,00 em todos os produtos.

2. Entrega Nossas políticas de entrega são estabelecidas em parceria com os Correios, Jadlog, LATAM, Azul, Via Brasil Rodoviário e Buslog Rodoviário. Esses parceiros são responsáveis pelo transporte dos produtos comercializados pela Sundhed. Sendo assim, os prazos e preços são estabelecidos por essas empresas. Em situações específicas, poderá ser acrescida uma taxa adicional por serviços extras. Ressaltamos que eventuais atrasos ou problemas no processo de entrega são de responsabilidade destes parceiros, incluindo situações como greves e falhas em seus sistemas.

2.1 Prazo de entrega A Sundhed realiza entregas por meio dos parceiros mencionados anteriormente, levando em consideração o local e a forma de envio selecionada durante a finalização da compra. No caso de frete grátis, a Sundhed determinará a melhor opção de envio.

Você receberá, em seu e-mail cadastrado, o código de rastreamento de sua compra.

O prazo para entrega começa a ser contabilizado a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira, ou após a compensação do boleto bancário, e após a verificação dos dados cadastrais. Vale destacar que, em pagamentos via boleto bancário, o prazo para confirmação é de 3 a 4 dias úteis.

As empresas de transporte realizam até três tentativas de entrega, em dias e horários alternados. Caso ocorram três tentativas sem sucesso, o produto retorna ao nosso Centro de Distribuição. Para solicitar um novo envio, entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail: contato@sundhed.com.br ou pelo telefone XXXX-XXXX.

Ao receber sua encomenda, verifique o estado da embalagem e se a nota fiscal corresponde ao seu nome. Caso a nota fiscal esteja em nome de outra pessoa ou a embalagem apresente avarias, recuse a entrega e entre em contato com a Central de Atendimento da Sundhed.

É importante considerar que fatores climáticos ou situações inesperadas podem impactar o prazo de entrega de seu pedido. Assim, fique atento a possíveis greves, paralisações ou acidentes em sua região.

Política de Frete e Entrega - Sundhed Atualizado em: 13 de outubro de 2023.